秦剛:不是汽車之家太牛,而是其他網站太懶


汽車之家上市了,而且市值高達30億美金,跌破了很多垂直網站的眼鏡。一時之間網絡上到處都在討論汽車之家,不少垂直網站的老大問我:"秦剛,你99年就開始做垂直網站,操盤過太平洋電腦網,太平洋汽車網,39健康網等行業內數一數二的垂直網站,你最有發言權了,你怎么看汽車之家的上市,汽車之家怎么那么牛呢?"

呵呵,我怎么看汽車之家?

我的觀點是: 不是汽車之家太牛,而是其他汽車網站太懶,汽車之家并沒有他們自己說的那么不可戰勝。為什么那么說呢?那就看看汽車網站都懶在哪里吧。

一.懶得動腦

中國的汽車垂直網站的操盤手們都極其懶得動腦,不信你看看汽車之家,易車網,太平洋汽車網 這前3名的汽車網站的首頁,基本上都長得差不多一樣,如果你把他們3個站同時打開,鼠標稍微往下拉一拉,看不到這些網站的LOGO的時候,估計沒有幾個人能夠真正知道自己現在是在汽車之家,還是易車,或者是太平洋汽車網。

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(上面3個首頁截圖,你知道哪個是汽車之家,哪個是太平洋汽車網,哪個是易車網嗎)

最可笑的是幾乎所有汽車網的首頁都有用汽車小圖標來做導航的,估計沒有幾個人知道為啥吧?如果我告訴你答案,估計會笑掉大牙。我記得2001年我在做太平洋電腦網總編的時候,當時太平洋電腦網要改版首頁,后來一個女同事(她當時完全不懂電腦)提出一個創意說:“說導航條能否放圖標啊,這樣網友會一目了然,很容易就找到鼠標,鍵盤什么的。“當時我們覺得這個創意不錯,采納了,推出后效果非常好,因為電腦零件一目了然了,用戶一下就找到自己要的東西了。

后來2001年推出太平洋汽車網的時候,美工直接用太平洋電腦網的模板來設計首頁,把電腦零件圖標直接換成了汽車的,當時覺得好象有點怪,因為一堆車的小圖標,其實是干擾用戶視覺,但是太平洋老板喜歡,也就懶得改就放在那里了。結果后來所有的汽車網站都直接COPY這個創意,都放一堆汽車小圖標,其實一直到現在這個對用戶都是非常有干擾的。

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(不信,你能夠在這堆圖標里不看文字,看圖標就知道哪個是中型車,哪個是中大型車嗎?)

因為懶得動腦,所以不會去想怎么創新,怎么改進每個細節去吸引用戶,所以競爭上你怎么能夠超越別人呢?

二.懶得學習

網站流量對每個垂直網站都是最重要的,如果從PC端來說,每個垂直網站流量來源無外乎幾個:搜索引擎,好123之類的網址站,用戶自己輸入域名進入。 其中大部分垂直網站估計50%以上流量都來自搜索引擎。

2004年我在做IT世界網的時候,流量一直上不去,我到處找方法,后來在Donews上看到王通的一篇文章:《大型網站SEO引爆點》,當時就被他的觀點給震撼了,馬上找到王通,給了他10多萬的咨詢費,然后他大概給了我們一個不到500字的建議,就按這個建議我們優化了IT世界網的大概20萬個關鍵字頁面,3個月內,網站流量增加了30多倍。

這個方法我在07年操盤39健康網的時候也立馬用了起來,3個月幫39健康網迅速生成100萬左右的健康,醫院,醫生等關鍵字頁面,不到一年39健康網由一個大概只有10萬IP左右的性愛內容站變成一個流量過百萬IP的健康門戶站,沒有在百度花過一毛錢。現在39健康網70%以上的流量還是來自百度,百度也沒有收到過39健康網一毛錢,,百度還得感謝我給他們貢獻了那么多原創頁面,呵呵。

說了那么多,其實不是要吹自己多厲害,但是真正做垂直網站的,特別是汽車網站的大佬們,你們有幾個人知道啥是SEO?有幾個人知道這篇文章《大型網站SEO引爆點》?如果還沒有,建議你們動起來,汽車網站SEO得太爛了,還有大把的機會去做SEO,不用給百度一毛錢,百度免費流量給你送過來。

哦,對了,健康網站更是如此,39健康網自從我2012年因為移民加拿大賣掉39股份退出后,SEO也爛的不行,其他健康網站好好研究一下怎么SEO吧,大把免費流量等你搶,如果不懂可以問我,呵呵。

三.懶得接觸用戶

汽車之家網站內容做得最好的就是汽車數據庫和汽車論壇,李想說這些內容之所以好,因為都是從用戶角度出發做的的拳頭產品。這點我非常贊同他:做網站一定要從用戶角度出發來做,而不是你上了個MBA,學了一些戰略理論就知道如何做網站了。但是怎么從用戶角度出發做網站呢,我的觀點是一定要接觸用戶,真正面對面的接觸用戶。

我記得1999年做太平洋電腦網的時候,我是個電腦白癡,啥都不懂,當時我問一個大哥怎么辦啊?大哥說別問我,到太平洋電腦城問每個買電腦的人,他們如果要太平洋電腦網,想看啥?我當時在太平洋每個檔口都站過,幾乎問了幾百個要買電腦的人,你們上網想看啥?我記得非常清晰,幾乎所有的人都告訴我,想看各種電腦零配件的價格,因為99年的時候電腦價格幾乎不透明,每個檔口報的價格都不一樣,一臺DIY臺式機的價格可能差距在3000左右,所有買家都覺得電腦價格不透明,很容易被騙。有了這個調查結果后,我在太平洋電腦網馬上改進了電腦報價這個頻道,很快太平洋電腦網就因為電腦報價這個頻道,一下成為中國第一的電腦門戶網站,一舉超過當時最火的天極網,估計天極網現在還不知道輸在哪里呢,呵呵。

如果其他汽車網站要想能夠做得更好,建議讓高層都親自去各個汽車4S店,待上幾個月,問問用戶他們的痛點在哪里,幾個月后,應該會很快有新的思路,也許你能夠發現一個痛點是汽車之家沒有發現的,沒準因為這個可以超越他們,呵呵。不要告訴我汽車用戶沒有痛點了,我就知道一個,下次寫文章的時候再詳細談談,這個痛點也是我問了無數用戶后得到的。

四.懶得專業

汽車之家給用戶的感覺非常專業,其他汽車站有時候感覺不那么專業,但是問用戶哪里不專業,也說不上來。其實很簡單,你去看看汽車之家的首頁,再看看太平洋的首頁就知道了。看到了沒有,汽車之家首頁沒有美女圖,太平洋汽車網好多美女圖,簡單來說就是這點區別,你太平洋就不專業了。

做過網站編輯的都知道,網站編輯真累啊,每天要原創內容,還要轉載,還要做專題,最重要的還有流量考核,流量稍微有點跌,這個月獎金沒有了。怎么辦,聰明點的編輯發現一個秘訣了,只要上美女圖,特別是露一點的,波大一點的美女圖,PV肯定高,原來所有用戶都很饑渴嘛。于是老實做專業內容的編輯每個月獎金都沒有,而不怎么老實的,經常搞點美女圖的獎金不但高,還不怎么累,當然不累了,你搞美女圖和我評測一臺車誰花的時間多?于是劣幣驅逐良幣,垂直網站點美女圖,擦邊球文章越來越多,這樣的汽車網站你怎么讓用戶覺得你專業?不專業你怎么影響用戶呢? 懶得專業,讓你丟掉了多少真正的汽車用戶,整天來你這里看美女圖的吊絲能夠買得起車嗎?

五.懶得跟進新技術

微信估計每個中國網民都在用吧,每個垂直網站的大佬都流著口水想怎么把微信的用戶抓住吧。但是真正有幾個汽車網站的微信公眾號做起來了呢,我寫文章這會是2013年的12月14日,我看了下汽車之家的微信公眾號,最后的更新時間是2013年11月12日。太平洋汽車網的微信公眾號的最后更新時間是2013年11月21日。易車網報價公眾號最后更新時間是2013年11月15日(還汽車報價呢,1個月前的價格吧,汽車就價格不用變化了,呵呵)。從各個汽車站的微信公眾號的更新時間就知道他們多么不重視微信用戶了,更不用說真正研究好微信,結合自己網站的內容,好好做一個功能強大的微信服務號了。

如果我現在是某個汽車網站,我會馬上組織一隊人馬,1周內搞出一個最好的微信汽車服務號,讓用戶可以用微信實現汽車之間在網站上實現的所有功能,同時還結合智能手機的各個特色,然后趁大家都沒有反應過來的時候,這個汽車微信公眾號迅速做大,這樣很快你就是汽車微信公眾號第一了,到時候汽車之家還不知道怎么著急呢。懶得跟進新技術,新趨勢,讓很多垂直網站痛失了多少逆襲的機會,痛失了做老大的機會,當然如果你看到我這篇文章也許會抓到這個機會,記住你不是給微信打工,隨便搞個公眾號忽悠微信,你是要讓微信給你打工,幫你做到微信公眾號第一。

只要在一個點你做到了第一,你就有機會翻盤,你的整個垂直網站都可能做到第一。太平洋電腦網,太平洋汽車網,39健康網當時都是這樣在某個很小的點做到第一,然后迅速整個網站翻盤做到第一的,當然現在他們也被別人翻盤了,這個就是垂直網站的殘酷性,祝大家好運!

作者簡介:

秦剛,歷任太平洋電腦網總編,太平洋汽車網市場總監,39健康網聯席總裁。全程參與和主導了這些網站從創立到鼎盛的整個過程,被認為是中國成功操盤垂直門戶最多的人,被認為是中國成功操盤行業垂直門戶最多的人,同時成功指導國內多家垂直網站由弱變強,由二三線小網站翻盤成一線垂直網站。現移民加拿大生活,個人微信賬號:forrestqin