王通:小米的市場份額為何下降


最近兩年,華為一路飆升,OPPO和VIVO這兩個兄弟品牌緊跟其次,小米的市場份額卻開始靠后了。

為什么會出現這種情況呢?

許多人說是因為小米手機產品做的不夠好

其實,小米一開始熱賣的時候,那個產品才叫差,從小米4、小米5之后,小米的手機比之前不知道好多少倍,我過去兩年就買了許多部送朋友。

按理說,產品越好,市場更好才是!

事實是:小米的產品做的更好了,但是小米的市場卻差了!

WHY?

為什么華為市場份額飆升、OPPO的VIVO的市場份額飆升,而小米的市場份額在下降呢?

真實的原因非常簡單:小米營銷的問題

經常旅游的朋友都知道,你到全世界各地到處都能夠看到華為的廣告、機場、雜志、公交站牌等等,但是很少看到小米的廣告。

在國內,你到任何城市,打開各種電視娛樂節目,你到處都可以看到OPPO和VIVO的廣告、可以看到華為的廣告。

但是,我們很少看到小米的廣告,我有點印象的只是偶爾幾次在電梯和地鐵站牌上看到小米的廣告。

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一、被忽視小米初期的營銷隱形投入

小米初期的產品遠遠不如現在,小米在營銷上好像沒有多少資金的投入,但是當時為什么市場份額那么高呢?

這是因為大家都忽視了小米營銷的隱形投入

盡管當時小米在營銷上的資金投入不高,但是小米當時卻實實在在的影響了N多個用戶,并且洗腦的N多個用戶,主要原因如下:

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1、雷軍資源與時機

雷軍做小米的時機好,當時市場競爭非常小,同時雷軍人脈資源更好,他一做手機,所有媒體天天都聚焦到小米,這為小米節省了N億元的廣告費。

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2、小米兇猛軟營銷

當時小米發動了非常多的媒體推廣,還發動了更多的自媒體達人做推廣,水軍推廣就更不用說了,僅僅當時小米內部做這塊兒的人都不少。

所以,當時小米天天都是話題,媒體天天免費給小米做傳播,用戶也都免費給小米做傳播。

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二、現在小米的市場營銷困境

1、軟營銷勢能的中斷

不知道當時是什么原因,負責小米營銷的阿黎突然休息了一年,然后靠軟營銷推廣的小米的傳播勢能就突然中斷了。

聚一個簡單的例子吧,阿黎休息那段時間,小米手機的貼吧、小米自己的論壇,都開始有大量的用戶的問題帖子都沒有回復。

軟營銷玩的就是用戶思維,就要不斷的和用戶互動,激發用戶去口碑傳播,同時不斷制造新聞話題,激發媒體免費傳播。

造勢本來就是一個疊加的過程,只要不間斷,勢能自然越來越多!

就像蕩秋千一樣,同樣的力氣,每推一把,就擋的越來越好,后來只需要輕輕推一下,就可以蕩的更高。但是,如果突然中斷了一段時間,你在從新來推,就需要重新從0開始一樣,這個過程更加困難。

因為,時機已經不在了

 

2、市場競爭變大

小米造出的國產智能手機的市場大勢之后,無數新老品牌都被這股勢能給帶起來了,魅族、華為、OPPO、VIVO、酷派、一加、樂視、錘子、以及老牌公司聯想旗下的幾個品牌。

產品只是基礎,在市場競爭非常激烈的時候,產品上,大家其實相差都不是太大,哪一家的產品都可以滿足用戶的需求。

這時候,拼的就是營銷了!

這時候,盡管阿黎重回小米,但是軟營銷的勢能已經不在,而在營銷和硬廣告的投入,小米如果和華為與OPPO、VIVO一比,肯定差的非常多。

產品,只是滿足用戶使用的工具而已,如果你在產品上無法和競爭對手拉開巨大的差距,這么想要獲得更大的市場,你就必須影響更多的用戶心理。

讓更多的用戶能夠:

1、知道

2、喜歡

3、信賴

4、傳播

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三、對小米營銷策略的建議

每次看目前這些廠商的新聞發布會,都是在拼命的宣傳自己的硬件多牛逼,多領先,其實對于更多的終端用戶而言,他們聽不懂這些,他們只關心以下幾點:

1、是否好看

2、是否耐用

3、是否好用

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1、好看的核心是高頻印象洗腦

iphone在中國之所以賣的這么好,除了品牌影響外,更多的人是買iphone就是因為他好看,所以看起來和iphone越像的手機,就賣的越好。

這一點,OPPO和VIVO做的非常好,正面猛一看,真像iphone,每一次我看到OOOP和VIVO的廣告,我就覺得,這個手機真漂亮。

其實,小米的手機做的也是越來越好看,但是你沒有更多的人大眾頻繁的看到,沒有去給大眾頻繁的洗腦。

所以建議小米,在廣告的投入上,需要加大力度了!?

 

2、耐用也是影響消費者購買決策的關鍵

對于一個普通的手機用戶而言,他不關心你的CPU是多少,因為真心的聽不懂,他更關心你手機內存的大小,因為許多用戶的手機經常用一段,就沒有內存空間了。

在這一點上,OPPO廣告打的挺好:充電五分鐘,通話2小時

在這方面,小米要找到自己的獨特的傳播點。

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3、好用是小米應該聚焦傳播的賣點

如果是拼硬件,講技術,不管小米怎么努力,在消費者的心中,小米是干不過華為的,因為華為的技術基因太強大了

小米的崛起,就是因為MIUI系統,記得小米前早期,都是在突出宣傳自己系統的好用上面,所以當初的市場很好。

我買過三星的手機,界面非常的復雜不好用,后來安裝了一個小米桌面,立刻就感覺好多了,再后來是因為三星總死機,我就放棄了三星手機。

華為的手機我也用過幾部,但是系統體驗總覺得不如小米好用!

通哥個人認為,這是小米的一個巨大優勢,小米應該在MIUI系統的易用上投入更大的功夫,把MIUI系統的用戶體驗做到極致。

不管手機的硬件軟件如何NB,真正能夠打通絕大部分用戶的核心還是:好用。所以建議小米在品牌傳播面,迅速占位:好用的安卓手機

營銷找到點,然后執行就要狠,這是一個勢能疊加的過程!

 

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