王通:美牙領域的C2B平臺–名醫看牙


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我一直比較看好C2B模式在各類服務行業的運營,所以過去幾年寫過幾篇C2B模式的文章,今天再來探討一個C2B模式的案例:名醫看牙

這篇文章分以下幾部分內容:

1、????????誰做操盤

2、????????行業機會

3、????????解決方案

4、????????精益創業

5、????????C2B機會

一、誰在操盤名醫看牙

我在北京的時候,也常去薛蠻子家里聊天,閑聊聊我遇到的好玩的事,為他投資的項目提點建議,以及認識一些新的朋友。

我發現,只要薛蠻子在家,經常一天見十幾多波創業者,時間非常忙,所以我喜歡早上7點半起來,從東直門開車過去20多分鐘到他家蹭早餐,同時又較多的時間交流。

那天,我同樣是八點就到了薛蠻子家,發現他家里已經有了一個創業者在和他聊,他就是余文強。

過了一會,創業者一批一批的來,每個人的項目我都聽了一圈,我感覺他這個人最靠譜,項目也挺有意思,于是就熟悉了起來。

余文強優秀黨員出身,執行力非常強,曾經是伊美爾集團北京片區的負責人,親自操盤管理過5家醫院。

他的項目正式上線時,他邀請我去參加他們名醫看牙項目的新聞發布會,地點也選的很有意思,選在了密云的直升機場,他本來請了30個人,沒有想到最后去了100多人,他的許多朋友都是從外地趕過來的,有網紅、有記者、有銀行高管、有醫院院長、有投資人……

并且,當時在樓頂舉辦的,在背景墻前,每個嘉賓都給他們的項目說了一句推薦語,咬了一口蘋果,拍照留影錄像,這招做的太牛了,直接免費有了100多位代言人。

余文強有這樣的執行力,做事就讓人覺得很靠譜!

二、美牙行業市場機會

牙科醫院做的很成功的已經好多家了,我問余文強為什么要選擇這個而領域創業呢?

給他出了三個觀點:

1、這個市場增長空間足夠大

發達國家牙醫與患者比例大致為:

美國為1:1000
日本為1:2000
西歐為1:4000

根據中國醫師協會統計數字, 中國牙科醫生與人口比例為僅為 1:28000

中國每百萬牙醫數量遠低于歐美發達國家,市場增長空間巨大!

2、行業有痛點

首先,站到客戶的角度,有以下幾個問題:

A、不知道價格?
行業價格不透明,不知道選擇附近哪家 價格最優惠??

B、選擇成本高?
不知道選擇附近那個機構,那個口腔醫 生技術水平最靠譜??

C、治療卻保障

出現問題也沒有一個中間擔保機構,沒法保障自己利益?

然后牙科醫院和診所角度,也有幾個問題:

A、營銷成本高

純靠傳統推廣方式的營銷成本越來越高。由于成本高,只能宰客戶,惡性循環!

B、采購成本高?
單一機構客戶量有限,在進行相關設備和材料采購時,小量采購成本高!

C、運營資源少

在運營發展中,缺少可以快速調配的相關名醫資源和資源。

3、自己很喜歡

??????? 因為在這個行業呆了很多年,他在這個行業擁有非常多的經驗和廣泛的人脈資源,所以他覺得通過C2B模式,能夠給這個行業帶來一些變革。

三、名醫看牙解決方案

?有市場痛點,又有經驗和資源,想要做成功,關鍵就是模式的創新了,因為我對C2B模式研究的比較多,所以經過深入溝通之后,我對他們的商業模式做了一個梳理。然后用三個詞、十個字就可以說清楚:

1、客戶流

迅速做品牌傳播,形成市場占位!?
通過新媒體為核心的聚焦和爆破,迅速做到品牌占位傳播,然后配合搜索引擎推廣、用戶微信分銷、渠道合作推廣等方式獲得源源不斷的客戶。

?2、資金流

客戶:客戶將費用支付給平臺,同時與金融機構合作為客戶提供分期付款支持。

診所:直接通過名醫看牙獲得客戶,完成一項,支付一項。

當客戶到了一定規模的數量,就有了一個不錯的現金流。

3、質量管控

制定標準:服務流程標準化,價格透明化,用評價體系和資金來管控牙醫和機構的服務質量。這也是吸引客戶的一個關鍵點。

? ??? 引入保險:與保險機構合作,為顧客提供保障。

四、余文強的精益創業

?? ? ?雖然直接運營過多家醫院,但是余文強沒有上來就用燒錢的玩法來做,而是采用了精益創業的模式。

? ? ? 試運營的第一個月,他們連網站都沒有,只有一個微信公眾號,然后他們就利用微信公眾號和個人號來做推廣,做出了第一個月試運營的數據。

? ????他給我看了一組數據,試運營的一個月時間內,服務33人,銷售收入46.38萬,利潤11.6萬,利潤率25%,人均利潤3500元左右。

???? ?現在,他們還處于打內功的階段,目前已經與1500家口腔醫院簽訂了合作協議,官方網站也剛剛上線,與中信銀行達成戰略合作。有想和他合作的朋友,可以聯系他(微信:13311350308)

現在全民創業熱,媒體上能夠看到的都是融資燒錢模式,其實并不是每一家都能夠快速融到錢的。

創業者應該采取精益創業的模式,小步快跑,這樣才能先生存下來,然后才是讓資本來放大自己的規模。

五、C2B的機會還有很多
???

余文強做的只是牙科中的牙齒美容整形一個小領域,但是這個領域的想象空間非常大,服務上幾萬客戶,就可以輕松做到幾個億的規模。

切記:小領域,大市場!

在互聯網上,每一個垂直細分領域,都存在著一個巨大的市場。

那么,圍繞著C2B模式,能夠做的領域還有非常多的,甚至是你看起來都不起眼的小領域。

記得有一次我和一個朋友開玩笑說,整一個公眾號,用這個模式圈幾百個風水大師合作,就做起名和風水業務,推廣好了,也可以做到幾個億的規模。

所有的行業都要在結合移動互聯網做轉變:

傳統行業從產品思維變用戶思維!

傳統網站從流量思維變用戶思維!

?C是用戶
B是企業

?以用戶的痛點為核心,C2B的機會非常多,你看到了么?

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