王通:網上品牌負面信息如何解決?


? 今天寫篇純干貨,價值最少超過100萬,誰用誰知道!

經常有朋友問我網上突然被競爭對手惡意攻擊,出現了許多他們品牌的負面信息如何處理?

他們首先想到的方法就是能不能刪除掉?

我一般不建議他們如此處理,為什么呢?

1、網絡刪帖屬于違法行為

2、刪帖的難度和花費非常高

3、刪帖的速度沒有發帖快

既然對方要搞你,你冒著法律危險找關系刪除掉一兩條,對方很低的成本就可以在一天內發幾百條。

那么,怎么辦呢?

1、面對敲詐不要理會,或者留下證據

一些企業一遇到負面信息,立刻就驚慌了,這個時候甚至就有敲詐的出現了,找到你,說可以幫你解決這些問題。

這個時候你要注意了,可能發帖子的和幫你解決問題的是一伙人。

如果你給了他們甜頭,那就壞了,他們覺得有機可乘,就會給你制造更大的麻煩,敲詐你更多的錢。

過去一些知名的危機公關事件都是這種類型,例如當年的達芬奇家居事件。

這個時候你不要理會這些敲詐的,盡量見怪不怪!

要知道,他們搞你負面,盡管成本低,也是有成本的,他們看到從你的企業身上敲詐不出來錢,自然會停止這種行為,尋找下一個目標。

所以,一些營銷高手都知道:最好的網絡公關就是不公關!

甚至,有一些地方政府都遇到過這種事情:網絡上出現了某個地方政府的負面信息,地方政府派人拿著幾百萬到北京找關系解決。

一周之后,關系沒找到,負面已經過去了,因為一切都被更多的信息給淹沒了。

切記,不要驚慌,見怪不怪,其怪自敗!

2、用海量的正面信息覆蓋掉負面信息

那些惡意攻擊你品牌的負面信息,大部分雖然發出去了,但是基本上都是沒有瀏覽和閱讀的,但是可能會被搜索到。

畢竟,普通人了解你的品牌,并不是去資訊網站找,而是通過搜索引擎查詢。

那么,怎么辦呢?

讓搜索引擎前三頁,圍繞相關關鍵詞,都是你的正面信息就可以了。

如何操作呢?

第一步:圍繞關鍵詞設計海量的正面資訊信息,這些關鍵詞包括負面關鍵詞,設計這些內容只要融入SEO的算法就可以了。

第二步:把海量正面資訊發布到上百個高權重的網站上,然后通過一些站外SEO手段,讓這些正面資訊迅速霸占搜索結果首頁,

這樣做還有一個非常好的地方,就是別人搜索負面關鍵詞,出來的都是正面的信息,這樣別人再去發負面關鍵詞的信息,也起不到多大的作用。

如果你能夠認真對待,僅僅這篇文章的思路,你拿去收一個企業幾十萬服務費,都是非常低的價格了。

花了半小時,就寫這么多,馬上出門玩,明天再繼續。

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