王通:如何消除客戶心中的恐懼?


我原來開SEO課程的時候,每次開課前一個小時,我基本上不講技術,只講大量故事和案例來做一個事情。

什么事情呢?

消除學員潛意識中對SEO技術的恐懼?

許多人在學習的時候,潛意識總怕自己學不會,于是邊學習,邊記筆記,結果課聽沒有挺好,筆記記了好多頁,回去執行的時候還不會。

所以,我的大部分課程,我都不讓學員記筆記,因為你要記憶的要點我全部都用,直接給你就可以了,干嘛自己記呢?

學習的過程,應該全身貫注去理解學習的思路,這才是最重要的。

如何才能全身貫注的學習呢?

只有從潛意識消除學員對SEO技術的恐懼,讓他們知道這個非常非常簡單,然后效果就會非常的好。

通過這個經歷,我發現恐懼是制約一個人發展的關鍵點,而恐懼也是影響客戶成交的一個關鍵點,恐懼也是營銷賣家銷售轉化率的一個點。

也就是說,每個人都活在一定的恐懼中。

為什么這樣說呢?

因為每個人天生的都不自信,導致每個人天生的都深深的沉侵在自己的世界、沉侵在的領域中,對未知的領域,都充滿了一定的恐懼。

因為恐懼,所以在你的領域內就會出現:

1、你的客戶是沒有能力知道自己的真正需求

2、你的客戶是沒有能力知道自己真正想要什么產品

3、你的客戶是沒有能力來判斷與識別你銷售的產品的價值

當客戶恐懼的時候,他就會選擇拒絕購買以保證自己的安全;當商家恐懼的時候,就會做出還沒有了解客戶的具體情況,就沖上去盲目推薦產品。

如何解決這個問題呢?

恐懼的原因來自于彼此的不信任。

就像我在多年前就說,商家賣產品很難,消費者購買產品更難,因為消費者要貨比三家,每一次比較,就是一次精神分裂。

于是,許多消費者都有了選擇恐懼癥,他們迫切的渴望有一個品牌能夠占領他的生活,壟斷他生活中的某一個方面。

例如買手機和電腦,我基本都只選擇蘋果。

為什么會如此呢?

原來都是買筆記本,華碩、惠普、聯想、索尼等等,全部都買個,任何一個筆記本都用不到2年,并且經常要去修理,還要每天優化系統,常常殺毒等等。都快把自己變成電腦維修專家了,浪費了非常多的事情。

后來買了一個蘋果筆記本,用了5年都沒有怎么修理過,也不用關機,打開就用,節省了非常多的事情。

再后來,我買最新的蘋果筆記本都是選擇最高配的定制版,可能一臺需要幾萬元,但是算上那些維修和優化系統以及開關機的時間成本,超值。

手機也是如此,我們常常聽到安卓系統點開一個連接都中木馬了,然后錢被盜,但是很少聽到蘋果系統點開一個連接中木馬的。

用蘋果手機,一方面是為了信息安全,另外一方面就是系統確實好用,和呆腦、ipad、電視都可以互通,所以盡管蘋果產品貴,但是靠譜。

當你信任一個品牌了,你就不會有選擇上的糾結了。

那么,對于一個普通的品牌或者個人來說,如何解決信任問題呢?

首先你靠靠自信來解決!

一個人需要先自信了,才能讓別人來信任你。

一個人做一個事情,你必須讓自己是這個領域的專家,是這個領域的權威,是這個領域的大師。

再通俗的來講,你是這個領域的醫生,客戶是這個領域的病人。

就像我在SEO培訓中常講,醫生是給人看病,SEO高手是給網站看病,原理是一樣的,醫生是用望聞問切,給網站看病,只需要望診和問診就可以搞定。

其他領域也都一樣的原理,每一個領域,你的產品或者服務都是在解決客戶問題的。

在任何一個領域, 一個人越自信,你就越覺得一個人靠譜。

大家可以觀察一下,任何一個領域的領袖、無論是政治、宗教、商業、社團等領域,他們都是超級自信的,因為只有越自信,他們的影響力就越大,獲得別人信任的能量就越強。

品牌,首先就是解決信任問題;

自信的修煉是打造個人品牌界基本功;

如何讓自己越來越自信?

如何系統化打造個人品牌?

如何利用個人品牌打造收費社群?

如何利用個人品牌整合行業資源?

12月8-9號,我會在廣州開小班課程,一對一的指導把你打造成一個超級自信的人,一個有影響力的人。

現在僅剩3個名額,報名請聯系我助理的微信:

甜甜:199199105

大勝:tongwang009

課程主題:個人品牌模型 --- 打造細分行業領袖的方法

開課時間:12月8~9 日

開課地點:廣州

課程費用:3.6萬

課程人數:10人左右,小班授課

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